送料・配送について | Hakushu Gift

送料・配送について

お客様に商品を安全かつスムーズにお届けするため、Hakushu Gift では以下の配送サービスと送料体系を採用しています。ご注文内容やお届け先に応じて、適切な配送方法をお選びください。

国内配送

(1)送料
地域
送料(税込)
本州・四国(※一部地域除く)
一律 880円
北海道・九州
1,100円
沖縄
1,430円

※ 一部離島・山間部では追加日数・中継料が発生する場合があります。

(2)配送日数・発送のタイミング

在庫がある商品は、通常ご注文の即日〜3営業日以内に発送いたします。お盆・年末年始などの長期休業期間中は発送が遅れる場合があります。

  • お急ぎ/配達希望日がある場合は、注文メモ欄への記入またはメールでご相談ください。可能な範囲で調整します。
(3)配送方法と業者

商品の特性やお届け先に応じて、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便など国内の主要配送業者を利用します。

  • サイズ・重量・温度帯(常温/冷蔵/冷凍)によっては複数口で発送する場合があります。
  • 複数口発送時は、各配送便ごとに送料がかかる場合があります。
(4)配送日時の指定

ご注文手続きの際に表示される候補日からお届け希望日をご指定いただけます。ただし、商品によっては日時指定をご利用いただけない場合があります。

生産状況・天候・交通事情等により、ご指定日にお届けできない場合があります。

(5)大型商品・温度帯別配送
  • 大型商品: 大物配送 3,080円〜5,280円(税込)または商品価格の20%。商品ごとに個別に送料をご案内します。
  • 温度帯別配送: 冷蔵・冷凍品と常温品を同時にご注文の場合、温度帯ごとに別便でお届けし、各便に送料がかかる場合があります。

国際配送

配送方法・送料・日数

海外への発送も承っています。通常、EMS(国際スピード郵便)等を利用し、送料は3,000円〜(地域により異なる)です。ご注文時にお届け先を入力すると自動で送料が提示されます。

  • 在庫がある場合、通常はご注文日から3〜5営業日以内に発送。
  • 国・地域・税関手続きにより配達に時間を要する場合があります。
  • 関税・輸入税が発生する場合、受取人様のご負担となります。
  • 素材・法規制により、一部商品(例:銀製品など)は海外発送の対象外です。

受取人様と購入者様が異なる場合、受取人様が荷物の到着を認識しておらず保管期間を過ぎて返送されるケースがあります。返送となった場合の送料返金はできません。必ず出荷番号を共有してください。

梱包とギフトラッピング

梱包仕様

破損防止のため、個装箱(木箱・化粧箱等)に入れ、気泡緩衝材で保護し、さらにクラフトボックスでお届けします。

ギフト対応

ギフト用途では、オリジナル包装紙・リボン・熨斗(のし)に対応。風呂敷ラッピング(有料)も選択可能です。ご注文時にご希望のオプションを選択してください。

配送に関するご注意

  • 商品・地域によりお届けできない場合、または日数を要する場合があります(離島等)。
  • 在庫状況や工房の制作状況により、発送までに時間をいただく場合があります。変更時はメール等でご連絡します。
  • 配送状況は発送通知メール記載の伝票番号からご確認いただけます。
  • 複数温度帯商品やメーカー直送品を同時注文の場合、別送となり、送料が個別に発生する場合があります。

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