Hakshuご利用ガイド:初めての方へ
はじめに:Hakshuへようこそ
Hakshuとは?
「Hakshu(ハクシュ)」は、日本の美意識と贈る文化を大切にしたギフト専門サイトです。
贈る相手やお祝いのシーンを選ぶだけで、想いが伝わる上質なギフトが見つかります。
地域に息づく職人の技、四季を感じる素材、そして贈る人の心。
Hakshuは、そんな「日本の贈り物の本質」を大切にしています。
名入れや特別な包装など、贈る人と受け取る人の物語を結ぶ特別なオプションもご用意しています。
ご家族やご友人へのお祝い、人生の節目の贈り物に、ぜひHakshuをご利用ください。
Hakshuの5つの特徴
- 名入れギフトの充実
世界にひとつだけのギフトを。記念日やお名前を刻み、感動の瞬間をお届けします。 - 最短翌日発送対応
急なお祝いも安心。名入れ商品もスピーディーにお届けします。 - 選べるギフトオプション
ラッピング、熨斗(のし)、メッセージカードなど、心を込めた贈り方をお選びいただけます。 - 安心のカスタマーサポート
発送から到着まで、丁寧な対応で安心をお届けします。
ご注文の流れ(STEP 1)
-
ギフトを探す
商品一覧、検索窓、または「シーン別一覧」からお好みのギフトをお選びください。 -
お届け方法を選ぶ
- ご自身の住所に送る
- 贈る相手に直接送る
- eギフトで送る(住所不要)
▶︎ eギフトの使い方はこちら
-
ギフトオプションを選ぶ
ラッピング・名入れ・メッセージカードなどのオプションをお選びいただけます。▶︎ ギフトオプションについて -
お届け希望日を選ぶ
希望のお届け日と時間帯をご指定ください。▶︎ お届け日について -
決済方法を選ぶ
クレジットカード、代引き、コンビニ払いなどがご利用いただけます。▶︎ お支払い方法の詳細 -
注文内容の確認
内容に誤りがないか確認し、「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
お届けについて(STEP 2)
住所を指定して送る場合
ご自身またはお相手の住所に直接お届けします。
商品の種類により梱包状態が異なる場合がございます。
▶︎ お届け状態について
送料について
全国一律880円(税込)です。
お届け日数の目安
通常ご注文日より3〜5営業日以内に発送(日・祝を除く)。
お急ぎの場合はご相談ください。
受注製作品・予約商品は、完成次第の出荷となります。
お支払いについて
ご利用可能なお支払い方法
- クレジットカード
- 代引き
- コンビニ前払い
詳細は▶︎ お支払いについて をご確認ください。
領収書の発行について
各種お支払い方法で領収書を発行可能です。
▶︎ 領収書の発行方法
ギフトサービスについて
Hakshuでは、「想いを形にする」ためのサービスを多数ご用意しています。
- ラッピング・熨斗・メッセージカード
用途に応じた上質な包装紙、和紙熨斗、オリジナルメッセージカードをお選びいただけます。 - 名入れギフト
お名前や記念日を刻印し、世界にひとつの贈り物をお作りします。 - eギフト
相手の住所を知なくても、URLやメッセージで簡単に贈れます。
法人のお客様へ
大量注文をご希望の方へ
10万円以上のご注文は、専門スタッフが個別に対応いたします。
▶︎ お問い合わせはこちら
請求書払いをご希望の方へ
法人様は請求書払いにも対応可能です。
▶︎ お問い合わせフォーム
困ったときは(FAQ)
返品・交換について
以下の場合に限り対応いたします。
- 商品破損・初期不良
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
▶︎ 返品・交換について
キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルは原則お受けしておりません。
▶︎ キャンセルポリシー
その他のお困りごと
上記以外のお問い合わせは、
▶︎ ヘルプセンタートップページ よりご確認ください。